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Depoimentos

Gostei muito da palestra. A Formatar esta realmente se sobressaindo no seu segmento. Vocês estão desafiando a Hipercompetitividade e fazendo algo de melhor para seus clientes. Um evento como esta palestra e um grande Diferencial, com cuidado e muito carinho com seus clientes. Parabéns a toda equipe”

Soninha | Sabrina Rios


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As pessoas de boa vontade e de atitude que conheço, não reclamam de crise, de falta de trabalho ou emprego. Seria isso uma coincidência?

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Entender para atender! Essa é uma frase de Richers (2005) que nos convida a praticar um ato simples: antes de querer atender o seu cliente ou a uma solicitação de seu superior, entenda primeiro, pois, só assim, poderá ser mais assertivo.

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