Entender para atender! Essa é uma frase de Richers (2005) que nos convida a praticar um ato simples: antes de querer atender o seu cliente ou a uma solicitação de seu superior, entenda primeiro, pois, só assim, poderá ser mais assertivo.
Hoje peço licença aos meus leitores para publicar um excelente texto de Ana Luiza Silva, uma das consultoras da Formatar Consultoria Empresarial, falando sobre o marketing interno.
Uma coisa é fato, tanto na vida pessoal quanto na vida empresarial, a gestão financeira é fundamental para avançarmos, por um simples motivo: o mundo não tem nada de graça e precisamos do dinheiro para realizar as coisas, inclusive, para fazermos o bem!
A lógica da gestão de uma empresa é relativamente simples: ao cumprir sua missão, a empresa irá conquistar clientes e, se bem gerenciada, dará lucro ao final de um período que poder ser mensal, trimestral, semestral ou anual.
Dando sequência à série de artigos que falam sobre o ambiente que cerca a empresa, hoje vamos falar da variável AMBIENTAL (“environmental”). Lembrando que nas 4 primeiras matérias falamos dos ambientes Político, Econômico, Social e Tecnológico.
Hoje vamos falar do ambiente TECNOLÓGICO. Lembrando que nas 3 primeiras reportagens falamos dos ambientes Político, Econômico e Social. É sempre bom reforçar que todas essas informações devem servir de base para que as empresas possam traçar estratégias.
Dando sequência à série de artigos que falam sobre ambiente, informação e estratégia, hoje vamos falar do ambiente SOCIAL. Lembrando que nas 2 primeiras reportagens falamos dos ambientes Político e Econômico.
O varejo representa hoje um impacto de quase 50% do PIB nacional e emprega mais de 19% de toda força de trabalho com carteira assinada no país.
Na coluna anterior iniciei dizendo duas verdades do mundo estratégico: 1) Não existe estratégia sem objetivo e; 2) Não existe estratégia sem informação. Vamos então à segunda análise, o ambiente econômico.
No Brasil das crises, no Brasil do vai e vem (ora está bom ora está ruim) muitos pensam que não dá para se pensar estratégias para seus negócios. ALTO LÁ!
Toda a equipe da Formatar Consultoria Empresarial está em São Paulo para buscar conhecimento aliado à integração de nossa equipe. Uma das visitas técnicas foi no Eataly.
Um negócio poderia ser simplesmente definido como “uma ideia organizada em processos visando o lucro”. Porém as ideias precisam estar alinhadas às necessidades do mercado.
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A Formatar é uma empresa que busca a excelência e a qualidade nos resultados. Os Impactos na comunidade empresarial podem ser verificados através dos índices de desempenho, motivação e atitudes de empresários e colaboradores. Sempre considerando a realidade organizacional onde está sendo aplicada à atividade de consultoria, levando crescimento pessoal e institucional entre todos envolvidos no processo.”
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