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Gestão & Planejamento

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O QUE É SER GERENTE DE UMA LOJA?

Muitos donos de loja me perguntam com frequência quais são as características de um gerente sucesso.

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ATITUDES x CONSEQUÊNCIAS

Entender para atender! Essa é uma frase de Richers (2005) que nos convida a praticar um ato simples: antes de querer atender o seu cliente ou a uma solicitação de seu superior, entenda primeiro, pois, só assim, poderá ser mais assertivo.

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A IMPORTÂNCIA DO MARKETING INTERNO

Hoje peço licença aos meus leitores para publicar um excelente texto de Ana Luiza Silva, uma das consultoras da Formatar Consultoria Empresarial, falando sobre o marketing interno.

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Uma coisa é fato, tanto na vida pessoal quanto na vida empresarial, a gestão financeira é fundamental para avançarmos, por um simples motivo: o mundo não tem nada de graça e precisamos do dinheiro para realizar as coisas, inclusive, para fazermos o bem!

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A lógica da gestão de uma empresa é relativamente simples: ao cumprir sua missão, a empresa irá conquistar clientes e, se bem gerenciada, dará lucro ao final de um período que poder ser mensal, trimestral, semestral ou anual.

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Dando sequência à série de artigos que falam sobre o ambiente que cerca a empresa, hoje vamos falar da variável AMBIENTAL (“environmental”). Lembrando que nas 4 primeiras matérias falamos dos ambientes Político, Econômico, Social e Tecnológico.

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Hoje vamos falar do ambiente TECNOLÓGICO. Lembrando que nas 3 primeiras reportagens falamos dos ambientes Político, Econômico e Social. É sempre bom reforçar que todas essas informações devem servir de base para que as empresas possam traçar estratégias.

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Dando sequência à série de artigos que falam sobre ambiente, informação e estratégia, hoje vamos falar do ambiente SOCIAL. Lembrando que nas 2 primeiras reportagens falamos dos ambientes Político e Econômico.

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O varejo representa hoje um impacto de quase 50% do PIB nacional e emprega mais de 19% de toda força de trabalho com carteira assinada no país.

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Na coluna anterior iniciei dizendo duas verdades do mundo estratégico: 1) Não existe estratégia sem objetivo e; 2) Não existe estratégia sem informação. Vamos então à segunda análise, o ambiente econômico.

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No Brasil das crises, no Brasil do vai e vem (ora está bom ora está ruim) muitos pensam que não dá para se pensar estratégias para seus negócios. ALTO LÁ!

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O QUE O EATALY TEM A NOS ENSINAR

Toda a equipe da Formatar Consultoria Empresarial está em São Paulo para buscar conhecimento aliado à integração de nossa equipe. Uma das visitas técnicas foi no Eataly.

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Parabéns à equipe Formatar pelo lançamento da Unidade em Belo Horizonte. Temos a certeza do sucesso pela competência, seriedade e pelo dinamismo com que sempre tratam seus clientes. A ACID brinda com a Formatar este novo momento”

Denise Coronado | ACID


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